Preguntas Frecuentes

¿Qué alternativas de pago tengo para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  1. O si lo prefieres puedes aprovechar nuestros descuentos por método de pago y hacer transferencia directa a nuestras cuentas Nequi o Daviplata y realizar el proceso de compra por Whatsapp.
  2. PayPal (Compras Internacionales)

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Interrapidisimo

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y el mundo.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general para Colombia tarda entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.